Corso di formazione "Uso dell’IA" per ConfArtigianato di Sondrio, sezione di Tirano

In data 8 maggio 2024, ho tenuto un corso di formazione sul tema “Uso dell’Intelligenza Artificiale” per artigiani e piccole e medie imprese presso ConfArtigianato di Sondrio, sezione di Tirano.

Un Approccio Pratico all’IA per le Imprese

La mia presentazione si sviluppa come un percorso guidato, pensato specificamente per demistificare l’Intelligenza Artificiale e mostrare come artigiani, micro e piccole imprese possano applicarla concretamente per risolvere i problemi di gestione e di comunicazione di ogni giorno.

Il talk è strutturato in tre macroaree:

Introduzione all’Intelligenza Artificiale: Partendo dalle origini storiche, con il celebre test di Alan Turing del 1950, ho spiegato che cosa si intende oggi per IA: la capacità di un “agente” di muoversi in un contesto specifico per massimizzare un obiettivo. Abbiamo poi esaminato i principali sistemi di IA generativa, analizzando le differenze chiave (in termini di costi, manutenzione, privacy e personalizzazione) tra i grandi LLM commerciali (come ChatGPT e Google Gemini) e gli LLM privati o locali (come Llama).
Come costruire un Prompt efficace: Un focus essenziale è stato dedicato alle regole d’oro per dialogare con l’IA. Ho mostrato la struttura fondamentale di un prompt ben progettato, basata su 6 pilastri imprescindibili: chi impersonare, lunghezza, task, target, tono di voce e formato.
12 Problemi Risolti : Per calare la teoria nella realtà del nostro territorio, l’intera seconda parte della presentazione segue la storia di Roberto e Oscar, due fratelli titolari della ROTRA Srl di Mazzo, un’azienda fittizia di trasporto merci che desidera espandersi nel settore del trasporto turistico in Alta Valtellina.

Attraverso questo scenario reale, abbiamo visto come interagire passo dopo passo con ChatGPT, Gemini e MidJourney per risolvere ben 12 sfide aziendali tipiche:

Strategia e Organizzazione: Ricerca di mercato e definizione dell’elenco delle attività essenziali per il nuovo ramo d’azienda.
Differenziazione e Redditività: Identificazione di idee per rendere il servizio unico rispetto ai concorrenti e strategie pratiche per massimizzare i profitti contenendo i costi di gestione.
Comunicazione B2B e Web: Scrittura di email commerciali mirate per proporre collaborazioni a strutture alberghiere locali (adattando il tono agli interlocutori tradizionali); definizione della struttura delle 5 pagine chiave del nuovo sito web e stesura dei relativi testi ottimizzati.
Localizzazione Multilingue: Traduzione e adattamento culturale dei contenuti in inglese, francese e tedesco per intercettare i turisti stranieri.
Promozione, PR e Visual: Creazione di comunicati stampa ufficiali per i media locali e di post di lancio coinvolgenti per Facebook. In questa fase abbiamo anche messo a confronto l’efficacia visiva di DALL-E e MidJourney per generare immagini e fotografie pubblicitarie ad alto impatto.
Risorse Umane e Branding: Scrittura di annunci di lavoro mirati al target locale per l’assunzione di un autista a tempo pieno e il rinnovo finale del logo aziendale.

L’obiettivo finale è stato dimostrare che l’Intelligenza Artificiale non è uno strumento futuristico riservato alle grandi tech company della Silicon Valley, ma un collaboratore a tempo pieno, economico e instancabile, già oggi a disposizione di ogni artigiano e imprenditore della nostra valle.